近日，贝塔斯曼成为各界关注的焦点。起因在于：北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司宣布终止其全国范围内（上海除外）的连锁门店业务，其位于全国18个城市中的36家门店将陆续于7月31日前全部关闭。
贝塔斯曼书店业务在中国遭遇“滑铁卢”有多方面的原因，其中最主要的也是业界公认的原因是自身的经营策略没有随着外部竞争环境的变化而调整。但是，在国内的连锁书店市场，“不幸的孩子”并非只是贝塔斯曼。自去年以来，已先后有上海明君书店、思考乐书局、席殊书屋、百荣书城等曾经风光过的民营连锁书店或关门大吉，或改头换面。
这些不断被市场抛弃的“孩子们”有一个共同的特征：都属于中小实体书店。有人将他们的生存状态形象地比喻为：过着馅饼一样的生活。在传统渠道，他们受到拥有新华书店渠道的大型书城的挤压；而在新兴渠道，他们又受到网上零售市场（如卓越、当当等）的低价冲击。在两股强大势力的夹击下，这些中小书店的生存空间越来越小。
活着越来越艰难，并不代表没有任何的商业希望。正面应对新华书店等零售大鳄显然是自不量力，也不是明智之举，但如果在细分市场有所图谋则可能收获新利润。北京昭邑零商管理公司首席咨询顾问刘晖认为，北京“光合作用”书房和上海“季风图书”在图书的品类化管理上就值得中小书店借鉴。他认为，“光合作用”的目标消费群十分清晰，主要针对中产阶层，图书以人文、财经、生活等类别为主。同时还是一家带有咖啡厅的书店，但在盈利上并不强调咖啡厅，只在空间组合和功能配套上营造出咖啡厅的感觉，创造出一种“悦读”的氛围。这种搭配实际上是将书店当做一个整体产品来设计和营销推广，而不只是销售书。只有这样有针对性地做书店，才能让毛利最大化。
而对于网上零售商的“低成本+低价”的竞争，中小实体书店也并非没有还手之策。易观国际认为，贝塔斯曼关闭盈利困难的连锁书店业务，正是图书网上零售市场冲击传统书店业务的典型体现。AC尼尔森机构发布的一项研究也显示：我国网上购物的5500万人中，有56％选择网上买书，显然网上购书已成主流。在这样的形势和趋势下，中小实体书店不妨“以其人之道还治其人之身”，及早“触网”转型做网商。易观国际分析师曹飞建议：完全可以借助互联网成为其辅助的销售渠道，淘宝、易趣等均为可选择的网上零售平台。
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作者: 来源: 中国经营报 闫荣伟 责任编辑:【】 |
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